Plata prin carduri bancare in Romania

In acest moment in Romania exista 24,66 milioane carduri emise de bancile din Romania la sfarsitul lunii septembrie 2009 insa, dintre acestea, 22,68 milioane erau valide si doar 11,45 milioane erau carduri active, conform BNR. Marea majoritate sunt carduri standard sunt folosite pentru a primi salariul, a face plati la comercianti sau pentru a retrage numerar de la bancomate.

Ca si numar de utilizatori, aproximativ jumatate din populatia tarii are cel putin un card bancar (debit/credit) , in general cei tineri si cu precadere in zona oraselor mari.

Tipuri de carduri bancare

Un card activ (poate fi de credit sau debit) emis de catre o banca/institutie care are contract cu unul din emitentii de carduri si acceptat de vanzator.

Printre cele mai folosite tipuri de carduri bancare (dupa emitent) sunt Visa, MasterCard, American Express, Discovery, Solo, Diners Club, JCB, Maestro

Cum decurge o plata online prin cardul bancar?

Clientul acceseaza site-ul dorit si isi exprima dorinta de a cumpara un produs de pe site prin intermediul cardului bancar. Odata ce confirma tranzactia, este redirectionat catre site-ul procesorului de plati care confirma/infirma posibilitatea de a plati tranzactia. Apoi clientul este redirectionat inapoi catre magazinul online iar o notificare este trimisa catre comerciant (detinatorul magazinului).

Suma platita de cumparator este retinuta pe card si nu mai poate fi folosita de acesta. Dupa o anumita perioada, suma este decontata in contul vanzatorului. In aceasta perioada, cumparatorul poate contacta procesorul de plati pentru a reclama neprimirea bunului.

De notat faptul ca legal trebuie ca vanzatorul sa permita returnarea sumei pentru plata produsului in termen de 10 zile lucratoare (14 zile calendaristice) . Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Teoretic, magazinul poate refuza returnarea sumei daca dovedeste ca produsul returnat nu corespunde cu originalul (lipsa accesorii, piese, spart etc). Mai multe detalii aici: http://legi-internet.ro/blogs/index.php/2009/10/21/returnare-produse-10-zile-se-schimba

Avantajele platilor prin carduri bancare

Principalul avantaj este dat de rapiditatea tranzactiei si implicit, obtinerea imediata a bunului (exemplul bunurilor digitale: carti electronice, software, proiecte etc)

Prin acest sistem, riscul este transferat de la cumparator catre institutia emitenta care decide daca plata poate fi sau nu efectuata iar produsul livrat.

Dezavantaje si riscuri

Ca orice serviciu care implica tranzactii, nici platile prin carduri bancare nu sunt scutite de probleme. Desi exista in general o reticenta destul de mare pentru a folosi aceasta metoda, numarul celor care platesc online prin aceasta metoda creste de la an la an, asta si datorita eforturilor magazinelor de a se adapta pietii precum si facilitatilor oferite de procesorii de plati online.

Riscuri pot aparea prin folosirea unor procesori care nu sunt de incredere, de aceea este recomandat ca pentru acest tip de plata sa se foloseasca unul din procesorii de mai jos. Este imperativ necesar ca cumparatorul sa fie trimis catre site-ul procesorului de plati pentru verificarea autenticitatii si nu catre alta pagina a site-ului cumparatorului.

In general, site-urile de incredere afiseaza logo-ul procesorului/procesorilor folositi si, in multe cazuri, conectiunea intre site-ul vanzatorului si procesorul de plati este securizata folosind certificate de securitate.

Procesori de plati in Romania

Poate printre cei mai apreciati procesori de plati sunt e-payment (solutia oferita de Gecad), Romcard (un consortiu de banci din Romania) si mai nou (accepta relativ de curand plati din Romania), PayPal. Pe piata exista si alti furnizori ca DotCommerce, Moneybookers

Ce ofera un procesor de plati?

Preluarea riscului. Plata catre comerciant se face prin intermediul procesorului care va actiona ca un girant intre cele doua parti implicate in procesul de vanzare.

Alte facilitati: filtre antifrauda, serviciu de relatii cu clientii in locul vanzatorului pentru platile efectuate prin intermediul procesorului de plati

Pe site-ul Romcard se gaseste si o lista cu magazinele care folosesc sistemul lor.

http://www.romcard.ro/nou/lista_activi.php